欧洲酒店、餐厅和咖啡店贸易协会HOTREC最近公布了其对于酒店分布的第二次调研结果。该调查覆盖范围超过2000家酒店。
调查结果显示,酒店对于在线旅行社的依赖日益增加。2015年将近四分之一的间夜量是由在线旅行社贡献的。而在在线旅行社市场中,三家处于主导地位的公司占据了市场92%的份额。其中最主要的是Priceline集团,其旗下有Booking.com网站。该公司占据了超过60%的市场份额。在过去的几个月里,在线旅行社之间的竞争并没有加剧。这在一定程度上与所谓的“窄平价条款”有关。在线旅行商的主要公司都称,在线旅行社的佣金并没有下降。
在在线酒店预订增加的同时,酒店的直接预订已经下降到了市场份额的55%。预订数量的变化趋势表明,在线预订平台占酒店分销市场的比重正在逐渐增加。
会员1692:好评
早餐很烂,一共没有10个品种。酒店很旧很旧很旧很旧,一股霉味,设施破烂。晚上去了第一个房间的锁就是坏的,换了以后的房间更好笑,用卡刷不开,楼上楼下跑了5,6次,才说是锁没电了。空调噪音大,不制冷。只有服务态度还是很好。另外不能开专票。
会员0770:好评
清明假期来到了期待已久的松山湖,冲着在水一方的店名预定了酒店。感觉特别失望而且愤怒!第一,酒店早餐供应到9点半,但是9点已经全空了,等了好久才催来了白粥、白菜、包子。第二,房间居然有老鼠,水果都被啃了,投诉前台,派了一个人来敷衍一下就过去了,态度恶劣,最后没有一个负责人出面解决,只是通知前台表达了歉意。第三、房间味道已经被吐槽太多了,略过。总之是非常不愉快的住宿,这样的酒店艺龙应该取消预订资格!!!!!第一次给差评,希望酒店看到能改进!
黄戈:好评
不错,房间很大,没什么异味,因为客人是住凯悦酒店,在水一方离得很近,走路两分钟就到,松山湖环境很优美,空气也好,下次还会再来这里入住,给个赞……